各項經濟社會活動與數據的産生(shēng)、傳輸和使用密不可(kě)分(fēn)，數據作(zuò)爲獨立的生(shēng)産要素在價值創造過程中加速流動，數據流動強調信息系統的互聯互通和綜合集成，挖掘了智慧組織、管理(lǐ)與服務的新價值。
由社交媒體(tǐ)、移動設備、物聯網和大(dà)數據引發的數字化趨勢不僅改變了人(rén)們的生(shēng)活方式也要求企業重新思考設計(jì)原來(lái)的運作(zuò)模式。在現實生(shēng)活中，數字化是可(kě)以感知的，比如(rú)，我們上網浏覽新聞時，就(jiù)是媒體(tǐ)内容的數字化。數字化進程的演進使得(de)“數字化”已經跳(tiào)脫了二進制化的概念，成爲一種人(rén)類與世界互動的新方式。如(rú)今我們生(shēng)活在一個數據驅動發展的時代，不能順應時代發展進步的企業就(jiù)會落後和淘汰。一個新技術(shù)時代應運而生(shēng)，一個數據主導的數字企業時代也必将應聲而至。
數字化轉型是企業順應時代的必然要求
早在1996年(nián)Nicholas Negroponte就(jiù)在被譽爲二十世紀信息技術(shù)及理(lǐ)念發展聖經的《數字化生(shēng)存》中預言到了今天的數字化時代：數字化生(shēng)存是現代社會中以信息技術(shù)爲基礎的新的生(shēng)存方式。在數字化生(shēng)存環境中，人(rén)們的生(shēng)産方式、生(shēng)活方式、交往方式、思維方式、行爲方式都(dōu)呈現出全新的面貌。如(rú)，生(shēng)産力要素的數字化滲透、生(shēng)産關系的數字化重構、經濟活動走向全面數字化，使社會的物質生(shēng)産方式被打上了濃重的數字化烙印，人(rén)們通過數字政務、數字商務等活動體(tǐ)現出全新的數字化政治和經濟；通過網絡學習、網聊、網絡遊戲、網絡購(gòu)物、網絡就(jiù)醫等刻畫(huà)出異樣的學習、交往、生(shēng)活方式。
2017年(nián)，“數字經濟”正式被寫入黨的十九大(dà)報告。中國(guó)信息化百人(rén)會聯合埃森哲、國(guó)家信息中心等多家機(jī)構組成的課題組日(rì)前發布的《2017年(nián)中國(guó)數字經濟發展報告》顯示，2016年(nián)中國(guó)數字經濟總量達到22.6萬億元人(rén)民(mín)币，占GDP的比重爲30.3%。畢馬威預測，到2030年(nián)時，這一比例将會達到77%，超過153萬億人(rén)民(mín)币的GDP貢獻将來(lái)自(zì)于數字經濟。
2018年(nián)3月，政府工(gōng)作(zuò)報告提出“發展壯大(dà)新動能”，“爲數字中國(guó)建設加油助力”。國(guó)家對于數字經濟的定位不隻局限于新興産業層面，而是将之提升爲驅動傳統産業升級的國(guó)家戰略
身(shēn)處數字化時代洪流中的企業也必須與時俱進，與時代同頻共振才能免于成爲時代的棄兒。
數字化企業是企業信息化發展的必然階段
我國(guó)企業信息化進程可(kě)以分(fēn)爲以下幾個階段：
在産能過剩的狀态下通過互聯網也難以解決把行業蛋糕再次做大(dà)的可(kě)能，産業互聯網應該幫助部分(fēn)企業在市場競争中搶奪市場份額，淘汰落後的産能，并通過行業上下遊共同解決供給側改革問(wèn)題。由于制造業本身(shēn)資産過重，工(gōng)藝繁瑣，從(cóng)工(gōng)廠(chǎng)内部解決企業問(wèn)題的産業互聯網能夠存活下去(qù)，天花闆較低，從(cóng)整個供應鏈解決行業問(wèn)題更加容易解決行業問(wèn)題，并且市場規模更大(dà)。産業互聯網從(cóng)現有比較成功的行業網站(zhàn)來(lái)看(kàn)，都(dōu)在供應鏈整合上做了大(dà)量工(gōng)作(zuò)。綜合性平台不多，深度垂直性平台不斷湧現。
第一階段：業務操作(zuò)電子化。電子化是指将企業日(rì)常手工(gōng)事(shì)務性繁重的工(gōng)作(zuò)轉變爲機(jī)器的工(gōng)作(zuò)以提高個體(tǐ)工(gōng)作(zuò)效率的過程。該階段爲信息技術(shù)單項應用和企業上網前的準備階段。主要表現在計(jì)算機(jī)在辦公、财務、人(rén)事(shì)和部分(fēn)生(shēng)産經營環節等方面的單項應用，如(rú)财務電算化、生(shēng)産制造自(zì)動化和CAD/CAM、MIS等信息技術(shù)的初步應用等。
第二階段：業務流程信息化。信息化即通過企業的管理(lǐ)重組和管理(lǐ)創新，結合IT優勢将業務流程固化。該階段是企業信息化、尤其是網絡化建設與應用的導入階段。在各類企業擴大(dà)計(jì)算機(jī)應用和推動企業上網，建立電子郵箱，鼓勵企業利用信息網絡技術(shù)開展經營活動和改進管理(lǐ)。廣泛開展流程梳理(lǐ)和信息化建設，如(rú)ERP、MES、SCM等系統。這個階段重點關注整個組織的流程，提升組織的效率。
第三階段：業務和管理(lǐ)的數字化。是應用數字技術(shù)，整合企業的采購(gòu)、生(shēng)産、營銷、财務與人(rén)力資源等信息，做好計(jì)劃、協調、監督和控制等各個環節的工(gōng)作(zuò)，打破“信息孤島”現象，系統形成價值鏈并按照(zhào)“鏈”的特征實施企業的業務流程。對環境的變化作(zuò)出靈活的反應，業務流程持續改善，全面提升執行力，獲得(de)持久的競争力。它是現代數字技術(shù)與企業管理(lǐ)相(xiàng)結合的産物。
第四階段：業務決策智慧化。智慧化是指在企業的已有知識的基礎之上，能夠智能創造、挖掘新知識，用于企業業務決策、企業日(rì)常管理(lǐ)等，形成自(zì)組織、自(zì)學習、自(zì)進化的企業管理(lǐ)體(tǐ)制。該階段中，人(rén)工(gōng)智能、專家系統的先進的思想将應用在企業管理(lǐ)領域中。
數字化既是信息化的産物，也是信息化的演進階段之一，更是構建智慧企業的首要前提。
數字化轉型是企業打造競争力的必然選擇
企業都(dōu)會思考爲什麽要做數字化轉型？筆者認爲有内部和外部兩種因素驅使。外部因素：在數字化轉型大(dà)潮中，企業如(rú)逆水行舟，不進則退。如(rú)果不進行數字化轉型，那麽企業将會被用戶抛棄、被競争對手超越、被市場邊緣化，以緻最終出局。内部因素：數字化轉型可(kě)以捕獲新的市場機(jī)會，嘗試新的商業模式，在未來(lái)商業市場中提前占位。
從(cóng)企業看(kàn)，以客戶爲中心是企業在市場競争中存活下來(lái)的關鍵。數字化浪潮的到來(lái)，用戶信息不對稱的地位得(de)到極大(dà)改觀，客戶感知價值最大(dà)化成爲導向，從(cóng)根本上改變了傳統以生(shēng)産爲主導的商業經濟模式，給企業的經營帶來(lái)了巨大(dà)的挑戰，也帶來(lái)了新的機(jī)遇。有别于傳統工(gōng)業化發展時期的競争模式，數字經濟時代企業核心競争能力從(cóng)過去(qù)傳統的“制造能力”變成了“服務能力+數字化能力+制造能力”。企業要具備開展技術(shù)研發創新的能力，加快(kuài)研發設計(jì)向協同化、動态化、衆創化轉型，是要具備生(shēng)産方式變革的能力，加快(kuài)工(gōng)業生(shēng)産向智能化、柔性化和服務化轉變，企業要具備組織管理(lǐ)再造的能力，加快(kuài)組織管理(lǐ)向扁平化、創客化、自(zì)組織拓展，企業要具備跨界合作(zuò)的能力，推動創新體(tǐ)系由鏈條式價值鏈向能夠實時互動、多方參與的靈活價值網絡演進。
數字化轉型是企業降本增效的内在需求
應用數字技術(shù)可(kě)以降低企業的成本。去(qù)年(nián)國(guó)際供應鏈大(dà)會上世界經濟論壇發布的《第四次工(gōng)業革命對供應鏈的影(yǐng)響》白(bái)皮書(shū)指出，79.9%的制造業企業和85.5%的物流企業認爲，在不考慮金融影(yǐng)響的前提下，數字化轉型将産生(shēng)積極影(yǐng)響，數字化變革将使制造業企業成本降低17.6%、營收增加22.6%，使物流服務業成本降低34.2%、營收增加33.6%，使零售業成本降低7.8%、營收增加33.3%。
應用數字技術(shù)可(kě)以提升企業的效率。互聯網集中了大(dà)量數字技術(shù)資源和服務，通過大(dà)幅提高應用效率而産生(shēng)經濟價值。互聯網服務直接引起計(jì)算服務、信息服務的集中，并進一步促進了各類服務資源的集中，使得(de)集中式、開放(fàng)型服務平台有了很大(dà)發展空間。基于互聯網的共享服務雲平台不僅使中小企業能夠以很低的成本享受先進的信息技術(shù)應用和服務，也能使大(dà)企業的技術(shù)裝備得(de)到充分(fēn)的應用，從(cóng)而提高産品利用率。數字化信息和知識是遵循邊際效益遞增的工(gōng)具，通過增大(dà)使用規模實現效益累積增值。數字化信息和知識具有可(kě)共享、重複使用、低成本複制等特點，對其使用和改進越多，創造的價值越大(dà)。根據研究顯示，以“數據驅動型決策”模式運營的企業，通過形成自(zì)動化數據鏈，推動生(shēng)産制造各環節高效協同，大(dà)大(dà)降低了智能制造系統的複雜性和不确定性，其生(shēng)産力普遍可(kě)以提高5%—10%。
數字化轉型是企業流程再造的必由之路(lù)
在數字化環境下，企業之間處于縱橫交錯的網絡關系，面對分(fēn)散的網絡節點，整合多方資源的平台型産業組織應運而生(shēng)，企業價值創造模式由傳統線性向鏈條式、網絡化轉變，使得(de)傳統企業之間競合方式趨于生(shēng)态化、平台化。如(rú)，GE與蘋果達成合作(zuò)，把Predix平台的開發工(gōng)具和微服務開放(fàng)給蘋果，吸納開發者加入工(gōng)業APP開發，這将幫助把Predix平台打造成一個工(gōng)業領域超級商店(diàn)、一個知識交換中心，促進基于平台的開源社區生(shēng)态繁榮。如(rú)，阿裡(lǐ)雲依托“ET工(gōng)業大(dà)腦”平台，集聚江蘇省内30家信息服務企業技術(shù)能力，爲300家制造企業提供系統解決方案服務，推動大(dà)中小企業的合作(zuò)從(cóng)簡單的技術(shù)傳遞向可(kě)交易、可(kě)協作(zuò)的服務生(shēng)态轉變。
各項經濟社會活動與數據的産生(shēng)、傳輸和使用密不可(kě)分(fēn)，數據作(zuò)爲獨立的生(shēng)産要素在價值創造過程中加速流動，數據流動強調信息系統的互聯互通和綜合集成，挖掘了智慧組織、管理(lǐ)與服務的新價值。信息技術(shù)的發展使得(de)數據的流動不必再遵循自(zì)上而下或自(zì)下而上的等級階層，這種無差别、無層次的數據流動方式極大(dà)地颠覆了企業傳統的金字塔型管理(lǐ)模式，驅動企業組織結構的變革、業務流程的優化和工(gōng)作(zuò)内容的創新，企業組織管理(lǐ)逐漸由以流程爲主的線性範式向數據驅動的扁平化協同化範式轉型，形成信息高效流轉、需求快(kuài)速響應、創新能力充分(fēn)激發的組織新架構。